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田园:“实名制”最大受益者是运营商
http://www.ccidcom.com 通信产业网_中国通信第一产经门户 2015-06-01 08:43 官方微博

  【通信产业网讯】(记者 田园)近日,广东地区一些未实名登记的中国移动用户收到了一条短信,提醒他们在指定日期前进行实名登记,否则号码将被“半停机”,即只能接听电话和接收短信,不能打出电话、发短信和上网。广州移动相关负责人也证实确有此事。

  收到短信后,大量用户涌入营业厅进行补登记,甚至冒雨在营业厅外排队等待办理。不难看出,“半停机”的处理办法,让用户不敢懈怠。为何会如此强力推行实名登记?笔者认为,这不仅是为了遵从相关规定,更重要的是运营商看到了“实名制”的巨大商业价值。

  其实,在2013年7月,《电信和互联网用户个人信息保护规定》和《电话用户真实身份信息登记规定》出台后,运营商就启动了新开卡用户的实名登记制度。不过,对于在规定发布前未进行实名登记的用户,却迟迟没采取相关措施。此次广东移动对拒不进行实名登记的用户予以“半停机”处理,反映出运营商对于全面推进“实名制”的决心。

  此前,运营商不愿意推行实名登记,主要原因是KPI考核压力、用户流失风险等,而如今驱动运营商下此决心的,最大原因可能是看到了号码实名所蕴含的商业价值。

  一方面,“实名制”能够提升用户体验。运营商可以通过有效的检测手段更好地管控号码资源,从源头上杜绝垃圾信息、骚扰电话等。

  另一方面,大数据已成为驱动移动互联网发展的要素之一,数据资源无比珍贵,实名登记能够帮助运营商获取精准的用户数据,为其进行业务创新,实现向互联网转型提供有力的支撑。

  比如,将用户基本信息进行分析,可以梳理出不同年龄段用户的使用习惯、消费水平等,从而将用户进行细分,有针对性地推出更符合不同群体消费习惯的套餐或者增值业务。又比如,未来运营商在法律允许的情况下,可以为用户提供实名手机号的消费账单作为个人信用证明等。

  可以说,“实名制”为运营商带来的好处远远大于用户,将成为运营商向移动互联网转型的一个切入点。

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    作者:田园来源:通信产业网
    责任编辑:晓燕
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